Comment récupérer mes photos et mes vidéos ?
Lorsque votre shooting est terminé, vos photos passent en post-traitement afin de vous livrer le meilleur résultat. Cette opération prend généralement entre 24 et 72 heures ouvrables. Dès que les photos finales sont prêtes, vous recevrez un lien de téléchargement par mail et via votre messagerie Utopix de la part de votre photographe.
Le délai de livraison pour les vidéos varie généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Le traitement des vidéos en postproduction peut nécessiter plusieurs étapes (par exemple : ajout d’un logo, de sous-titres, d’animations.). Selon la complexité de votre projet, vous aurez droit à 1 ou 2 retours afin que le vidéaste adapte la vidéo à vos exigences.
Pourquoi choisir un professionnel Utopix ?
Utopix est le plus grand réseau de photographes et vidéastes qualifiés au monde.
En choisissant un professionnel d'Utopix, vous êtes assuré de faire appel à un professionnel expérimenté et de qualité 💎.
Les membres du réseau Utopix sont tous des professionnels reconnus et approuvés manuellement par nos équipes sur la base de plusieurs critères :
- La qualité de leur book photo
- Leur disponibilité
- Leurs qualités relationnelles
- Leurs références
- Le respect des consignes client
Pour trouver votre photographe ou vidéaste Utopix, il vous suffit de déposer gratuitement votre demande de shooting. Vous recevrez en un temps records les propositions des professionnels disponibles dans votre région !
Puis-je payer en liquide ou par chèque ?
Il n’est pas possible de régler votre prestation en liquide ou par chèque via Utopix et nous vous déconseillons fortement de régler la prestation de votre photographe via ces moyens de payement.
Les prestations Utopix sont réglées via un moyen de payement en ligne totalement sécurisé et sans aucuns frais de service.
En utilisant le moyen de payement sécurisé Utopix, vous bénéficiez d'une totale sécurité de payement et d'un support humain en cas de litige ou mécontentement. Votre photographe n'est payé qu'une fois les photos livrées et validées par vos soins, pas avant !
Comment communiquer avec mon photographe Utopix ?
Pour discuter avec les photographes et vidéastes Utopix, il existe deux possibilités :
1 - Commencez par déposer gratuitement votre demande de shooting photo ou vidéo. Les photographes intéressés par votre séance photo vous enverront une offre de prix accompagnée d'un message personnalisé. Vous avez, dès alors, la possibilité de discuter avec vos prestataires favoris via la messagerie interne d'Utopix pour discuter des propositions.
2 - Depuis votre espace client, vous pouvez parcourir les profils disponibles du réseau Utopix. Si vous avez un véritable coup de cœur pour l'un de nos professionnels, vous avez la possibilité de lui envoyer un message via la messagerie Utopix ou lui envoyer directement les détails de votre shooting photo pour l'inviter à y postuler.
Combien coûte le service Utopix ?
Trouver son photographe sur Utopix est 100% gratuit 🕊
Une fois votre demande shooting publiée, vous recevrez différentes offres de prix de la part des professionnels Utopix disponibles et proches de vous. Vous avez la possibilité d'entrer en contact via la messagerie Utopix avec les prestataires photo de votre choix pour discuter plus en détails de vos attentes et de leur proposition.
Pour votre sécurité, Utopix vous propose de régler votre shooting photo en ligne, sans aucuns frais de service. Votre payement est en sécurité et votre prestataire n'est payé qu'une fois les photos livrées et validées par vos soins, pas avant !
Reservation sans frais
Paiement sécurisé
Support humain
Garantie de qualité
