La vente sur Amazon est devenue un véritable incontournable du e-commerce. Le géant de l’e-commerce a tout mis en place afin de pouvoir proposer des dizaines de milliers de produits venant des quatre coins du monde à des prix très compétitifs.
Que vous soyez entrepreneur ou une entreprise qui cherche à étendre la portée de ses produits, nous vous dévoilons tout ce que vous devez savoir pour commencer à vendre sur Amazon.
Préparer l’interface de vente
Avant de commencer à vendre vos produits, vous devez préparer la plateforme de vente et régler quelques paramètres. Voici les différentes étapes que vous devez réaliser avant de commencer la vente.
Déterminer le plan de vente
Sur Amazon, différents forfaits sont disponibles pour que vous puissiez vendre vos produits.
Le plan individuel est le plan de base, idéal pour se lancer. Il n’engendre aucun coût fixe, mais vous devrez cependant reverser 0,99 € à chaque fois qu’un article est vendu, en plus des frais de vente.
Pour passer au niveau supérieur, un plan professionnel à 39 € par mois est disponible, et permet de ne payer que les frais de vente.
Au final, le calcul est très simple, le plan individuel est plus intéressant si vous réalisez moins de 40 ventes par mois. Si vous arrivez à dépasser ce volume de vente, alors le plan de vente professionnel est une solution plus rentable.
Penser la stratégie de vente
Sur Amazon, on retrouve deux catégories distinctes de vendeurs. Chaque profil possède des avantages et des inconvénients, c’est pourquoi il est essentiel de bien définir sa stratégie en amont.
On trouve d’abord une grande majorité de revendeurs qui sont constamment à la recherche de produits tendances afin de les proposer directement sur Amazon. Ils vont ainsi servir d’intermédiaire entre le fabricant et le client.
Il est également possible de trouver des propriétaires de marque qui vont chercher à promouvoir leurs produits en s’appuyant sur la plateforme Amazon. Ces professionnels fabriquent eux-mêmes leurs produits dans le but de les revendre sous le nom d’une marque privée.
De nombreux vendeurs font le choix de combiner les deux solutions, afin de compléter leur catalogue et de proposer des produits en relation avec leur produit principal.
Étudiez le profil de votre cible
En devenant vendeur via un partenariat Amazon, vous allez pouvoir offrir votre produit à toute la base de clients aussi bien individuels que professionnels d’Amazon.
Avec plus de 300 millions de clients particuliers, et des millions de professionnels, à travers le monde, votre offre ne passera pas inaperçue. Ce sera cependant à vous de faire en sorte qu’elle puisse se démarquer afin de commencer à générer vos premières ventes.
Création du compte vendeur Amazon
Pour vendre sur Amazon, vous pouvez utiliser votre compte client sans perdre plus de temps, mais vous pouvez aussi vous créer un nouveau compte vendeur en utilisant votre e-mail professionnel.
Avant de vous lancer dans la procédure d’inscription, vous devez vous assurer de posséder une adresse e-mail, qu’elle soit professionnelle, ou associée à votre compte client.
Il vous faudra également une carte de crédit et un passeport ou une carte d’identité valide afin de vérifier votre identité. Enfin, vous devrez renseigner le numéro de TVA relatif à votre entreprise, votre numéro de téléphone et le RIB d’un compte bancaire afin qu’Amazon puisse vous verser les recettes de vos ventes.
Commencer à ajouter des produits
Sur Amazon, vous allez pouvoir vendre à peu près tout. Cependant, certaines catégories sont plus surveillées, et ne sont ouvertes qu’aux professionnels voire nécessitent une autorisation pour être vendues.
D’autres catégories peuvent également posséder des produits qui ne peuvent pas être vendus par les vendeurs partenaires.
Vous ne pouvez pas mettre en vente des produits qui sont protégés par des droits, un dépôt de marque ou encore un brevet. Le seul cas où il sera possible de vendre de tels articles est si vous êtes propriétaire de la marque, ou revendeur certifié par celle-ci.
Il existe de nombreuses contraintes de ventes différentes en fonction du type de produit, n’hésitez pas à consulter la base de données Amazon qui réunit chaque catégorie avec les prérequis associés.
Détailler l’offre des produits
Pour commencer à vendre sur Amazon, vous devez définir une offre produit. Celle-ci devra comporter un identifiant de produit comme le GTIN, UPC, ISBN ou EAN afin d’obtenir de manière exacte le produit vendu, mais aussi un SKU qui va vous permettre de suivre les stocks pour un produit donné.
Vous devez ensuite faire figurer certains détails précis comme le prix, l’état général du produit, les modalités d’expédition, et la quantité disponible.
Pensez à faire figurer les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner dans le titre afin de vous rendre plus visible dans les moteurs de recherche produits.
Dans le cas où le produit que vous souhaitez vendre est déjà mis en vente par un autre vendeur, votre offre sera automatiquement combinée avec celles déjà présentes. Vous n’aurez donc pas à saisir les informations du produit. En revanche, si vous êtes le premier vendeur à proposer le produit, vous devrez créer une nouvelle offre.
Rédiger la page détaillée du produit
En plus d’une présentation générale, vous allez devoir rédiger la page détaillée de votre produit. Si vous avez déjà effectué des achats sur Amazon, vous avez certainement déjà lu cette page.
Elle rassemble l’ensemble des informations spécifiques relatives au produit, et permet d’informer le client. Si vous avez déjà consulté une telle page, vous devriez tout de suite voir le type de structure dont vous avez besoin pour rédiger convenablement votre page détaillée.
L’ensemble des vendeurs qui cherchent à revendre le même produit posséderont la même page détaillée. Il sera cependant possible d’effectuer des modifications sur celle-ci dans le cas où certaines des informations présentes seraient erronées.
Pour vendre des produits sous le nom d’une marque déposée, il est impératif de vous inscrire au Registre des marques directement sur Amazon. Ce service totalement gratuit vous permet de reprendre le contrôle sur les pages détaillées des produits qui utilisent votre marque.
Attirer vos premiers clients
Une fois la préparation réalisée, votre produit est mis en ligne dans le catalogue Amazon. Il vous faut maintenant attirer vos premiers clients afin de commencer à faire tourner la célèbre Flywheel Amazon.
Une méthode propre au géant du e-commerce qui permet de réaliser une stimulation de la croissance des ventes de manière efficace.
Vitesse de livraison
Les clients sont très sensibles à la vitesse de livraison. En proposant une livraison rapide, ou encore mieux, en disposant du badge Amazon Prime, vous avez de grandes chances de maximiser vos ventes.
L’expédition se fera depuis l’un des centres de distribution d’Amazon et vous permettra d’être très compétitif sur la livraison.
Étendez votre offre à l’Europe, et bien plus
Grâce à Amazon, vous allez pouvoir toucher des clients en France, mais aussi partout en Europe. En élargissant votre champ d’action, vous augmentez également vos chances de vendre.
Amazon vous offre également la possibilité de faire de la publicité pour vos offres. Vous allez de cette manière améliorer votre visibilité et renforcer la notoriété de votre marque grâce à des affichages bien placés dans les pages de recherche Amazon.
Le prix est également déterminant pour réussir à vendre. De nombreux clients ne vont pas hésiter à comparer les prix disponibles sur Amazon. L’outil Seller Central peut vous aider à être compétitif sur les prix sans pour autant détruire votre marge.
Investir sur les photos
Un élément déterminant pour attirer votre premier client demeure de beaux shootings photos de vos produits. Des photos de qualité vont vous donner une image plus professionnelle et vous rendre plus convaincant.
De plus, vous allez pouvoir publier vos propres images, et vous pourrez donc vous démarquer de vos concurrents sur un même produit avec un shooting publicité.
Une photo de qualité permet également de mieux attirer l’attention du client. Cela renforce également l’image de marque, mais aussi sa notoriété.
Des photos personnalisées du produit permettent effectivement de gagner plus facilement la confiance du client qui sera plus à même de passer commande chez vous s’ il doit choisir avec un autre revendeur qui réutilise les photos du fournisseur.
Investir dans les photos de vos produits peut donc être un véritable levier pour accélérer la croissance des ventes de votre produit. L’investissement est souvent très vite rentabilisé si le produit est bien choisi et dans la tendance. Des professionnels peuvent vous aider pour maximiser la mise en scène de vos produits et ainsi l’impact de vos photos produits, et l’investissement vaut souvent le coup.